A-01 · 起点与定位
以甘肃为基点,把服务半径铺到西北
站点以甘肃为服务基点,内容面向西北地区的体育爱好者。域名 jn-champion.com.cn,已完成 ICP 备案,备案号甘ICP备28783636号-1。
定位上只做一件事:把分散在各处的赛事数据、战报与资料整理成能回查的条目。判断一个栏目能不能上线的标准有三条——查得到、核得动、看得回去。三条缺一条,就先不上。
因此这里没有比分预测,也没有结果承诺。能提供的是一份对得上账的记录:数字注明来源与截取时点,资料注明编号与更新日期,口径调整则写进更新日志。
- 工作时段之外的留言不丢,次日早 7 点资料库更新后统一回复。
- 客服渠道只处理站点内容与使用问题,不承担赛事结果类咨询。
- 跨页面的同一项数字使用同一口径表述,出现分歧以本页说明为准。
A-02 · 内容体系
统计、叙述、资料:三层各管一段,互不顶替
统计层负责给数字,叙述层负责给解释,资料层负责给能按编号回查的原始条目。三层的更新节奏不同,读法也不同。
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L-01
统计层 · 每周同步的赛事统计
目前每周同步 26 轮赛事统计,覆盖轮次比分、射手榜与球队、球员的常规指标。这一层只放数字,不做解读,所有条目走同一张表结构录入,保证纵向可比。
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L-02
叙述层 · 战报与升级版赛事战术解读
这一层写的是统计表里读不出来的部分:阵型怎么变、换人发生在什么节点、某项数据背后的取舍是什么。战报按轮次推进,战术解读按专题成组,二者共用同一套数据来源。
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L-03
资料层 · 近三年外援名额案例合集
合计 143 份资料,按年份、窗口期与主题三段编号,每日早 7 点更新。这一层不写成文章,写成条目:一条对应一次情形、一个处理方式与一份可核对的说明。
A-03 · 资料编目
143 份资料怎么编号,为什么非要编号
编目的第一步是切分。每份资料先归到年份,再落到具体的窗口期,最后贴上主题标签。三段拼合之后得到一个全站唯一的编号,编号一旦生成就不再复用。
编号不是为了好看,是为了对得上。用户报问题时报编号,编辑核对时按编号定位条目,更新日志里也用编号说明当天改了哪几条。不用编号做锚点,资料量一大就会互相打架。
编号结构
W-2024-02-A
年份段 · 窗口期段 · 主题段。三段拼合后全站唯一,字母段表示该窗口期下的第几个主题分组。
- 同一年份下的资料按窗口期先后排列,不按录入时间排列。
- 主题段保留归并后的写法,历史别名在条目内注明,不再新开编号。
- 每日早 7 点刷新时,新增条目与修订条目分别在更新日志中列出编号。
A-04 · 团队分工
三块人,三条边界,一套协作节奏
站内工作按内容编辑、数据核对、客服值班三块划分。三块之间不交叉审批,只交接材料,减少同一件事被反复改口径的可能。
- G-01内容编辑组
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负责统计层的录入、叙述层的撰写与资料层条目的整理。每一条内容必须带上来源、口径与更新时点三项标注,缺项不予发布。
赛季进行期按轮次排产,休赛期转向专题与资料补录。战术解读的选题从统计层里找异常值,不从热点里找。
- G-02数据核对组
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负责跨轮次、跨页面的数字一致性。同一指标在不同栏目出现不同数值时,由核对组判定哪一个为准,并推动其余位置同步修改。
口径调整需要留痕:改动内容、生效轮次与影响范围一并写入更新日志,供后续引用时追溯。
- G-03客服值班组
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负责使用类问题的应答、资料编号查询与纠错线索的登记。接收到的线索按编号整理后转交对应小组,答复口径由核对组确认。
值班安排随更新时点走:资料库刷新之后进入应答高峰,值班时段内保持连续在线。
A-05 · 更新与值班
一天里的四个固定时点
更新与值班共用一条时间线。知道资料什么时候刷新,也就知道什么问题该在什么时候问。
- 07:00 资料库刷新。新增与外援名额案例相关的条目、修订记录同时到位,更新日志同步列出当日涉及的编号。
- 09:00 客服上线。工作日从 9 点开始受理使用问题、编号查询与内容纠错线索,答复所需的核对材料在前一时段已经备好。
- 22:00 当日值班结束。22 点之后提交的留言进入待办队列,不会丢失,也不会被并入当日答复。
- 次日 07:00 统一回复。非工作时间留下的留言,在资料库刷新完成后按接收顺序统一答复,涉及编号查询的会直接附上编号。
赛事统计按周节奏同步,与上面的每日节奏并行。两种节奏互不干扰,统计口径调整只在更新日志中体现。
A-06 · 阶段刻度
四个阶段:从统计栏目到成型的资料库
刻度按功能成型顺序排列,不按具体日期排列。每个阶段代表一类内容能力上线,展开可以看到该阶段解决了什么问题。
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V1 统计栏目起步
先把轮次与射手榜做成可连续查阅的表格,解决“数据在哪里看”的问题。此时内容单一,口径尚未统一。
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V2 叙述层成型
战报与战术解读独立成栏,并开始按四类标签组织内容,解决“数字读不懂”的问题。统计与叙述共用同一数据来源。
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V3 资料库编目
外援名额案例按年份、窗口期与主题三段编号,资料量达到 143 份并转入每日早 7 点固定刷新,解决“条目找不到”的问题。
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V4 口径版本化
口径调整开始记录生效轮次与影响范围,纠错流程固化为提交、核对、统一调整、日志记录四步,跨栏目数字以同一版本为准。
A-07 · 口径与纠错
数字按什么算,发现对不上怎么办
口径说明回答“这个数字是怎么来的”,纠错流程回答“发现不对之后会怎样”。两条都是机制描述,不是服务承诺。
统计层按轮次计数,一轮记一条,补赛并入所属轮次,不单开编号。射手榜按同一套进球判定标准统计,判定标准变更只在新轮次生效,不回改历史轮次。
资料层按条目计数,一份资料对应一个编号,同一情形下的多个处理方式拆成多条,不做合并。因此 143 这个数字表示编号总数,而不是主题数量。
纠错走四步:提交线索、核对口径、统一调整、日志记录。四步的顺序固定,跳步会导致同一问题在新旧栏目里留下两种说法。
| 主题分组 | 份数 | 占比 |
|---|---|---|
| 外援使用规则 | 52 | 36.4% |
| 窗口期操作 | 47 | 32.9% |
| 名额变更与补报 | 44 | 30.8% |
| 合计 | 143 | 100% |
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